Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di ak6077, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Setiap maklumat yang anda berikan — daripada butiran akaun hinggalah pilihan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — dikendalikan mengikut dasar ini.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa MelayuPermintaan akses dataDasar kuki yang jelas
ak6077 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda tidak disalahgunakan. Daripada enkripsi semasa pemindahan wang melalui Maybank2u atau CIMB Clicks hinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda. Anda berhak mengetahui apa yang kami simpan dan meminta pembetulan atau pemadaman mengikut hak yang diperuntukkan.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda, e-mel khusus privasi, atau melalui borang pertanyaan di laman kami. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh yang munasabah bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Log masuk ke akaun anda dan buka tetingkap sembang langsung. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan terus kepada pasukan yang betul.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat.
Borang Pertanyaan Isi borang pertanyaan dalam bahagian sokongan akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan huraikan permintaan anda dengan jelas.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi di ak6077. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Data log masuk dan aktiviti akaun turut direkod untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran untuk transaksi DuitNow atau FPX anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pilih kategori 'Privasi & Data', sertakan nombor akaun anda, dan kami akan proses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Selepas penutupan akaun, anda boleh meminta pemadaman data. Namun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Transaksi melalui Boost, Touch 'n Go eWallet, atau Maybank2u diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet anda dalam sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.